千问 App 平台于 7 月 4 日发布通知，宣布由于功能升级和维护的需要，拟人化互动类智能体及用户自行创建的智能体功能将于 2026 年 7 月 10 日起停止服务。届时，用户将无法再访问这些智能体的设置信息以及过往的对话记录。

平台提醒用户，若希望保留相关内容，应在服务终止前及时进行备份。用户可以通过复制、截屏或导出对话等方式保存智能体的配置详情和重要的交流内容。

具体操作指南如下：

• 导出智能体的历史对话：请更新至最新版本的千问 App（不低于 6.12.9 版本），进入智能体页面，点击右上角的“更多”选项，然后选择“导出对话”。
• 查看用户自建智能体的配置：进入智能体页面，点击左上角的智能体图标，选择“修改智能体设计”即可查阅。

服务下线后，千问平台将按照相关法律法规的规定，对所涉及的数据进行清除。

值得注意的是，就在前一天，豆包也发布了类似的《豆包智能体功能下线通知》，指出由于产品功能的调整，智能体功能将于 2026 年 7 月 15 日停止服务。

根据 IT 之家此前的报道，在豆包的智能体功能下线后的一段时间内，用户仍然可以查看并自行备份智能体的信息和历史对话数据。然而，自 2026 年 10 月 15 日起，豆包将根据其《隐私政策》处理相关数据，届时用户将无法在豆包内查看或恢复这些内容。因此，对于重要的信息，平台建议用户提前通过截屏或分享导出文本的方式进行备份。